Politique de confidentialité
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société 123 Façade, SASU en cours d'immatriculation, dont le siège est au 30 avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon, représentée par son Président, Emil Vasquez. Contact : contact@123facade.fr.
Les informations que nous recueillons
Quand vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recevons :
- votre nom, votre téléphone et votre code postal ;
- le type de travaux, et, si vous les indiquez, votre adresse e-mail et la description de votre façade ;
- la page du site depuis laquelle vous avez envoyé la demande.
Nous recevons aussi les informations que vous nous donnez directement par téléphone ou par e-mail.
Pourquoi nous les utilisons
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande : vous rappeler, organiser la visite, établir et suivre votre devis, puis, si vous nous confiez le chantier, à gérer la relation commerciale (contrat, facturation, garanties).
Ce traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur les mesures préalables à la conclusion d'un contrat que vous nous demandez. Vos informations ne sont jamais vendues ni louées, et ne servent pas à de la publicité.
Qui y a accès
Seules les personnes de 123 Façade chargées de votre demande y ont accès. Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui agissent pour notre compte :
- Hostinger, qui héberge le site et notre messagerie ;
- Google (Gmail), sur lequel une copie de chaque demande est reçue. Google peut traiter des données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le règlement européen (clauses contractuelles types et cadre de protection des données UE–États-Unis).
Combien de temps nous les gardons
- Demande de devis sans suite : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression ;
- Client : pendant toute la durée du chantier, puis le temps imposé par la loi pour les documents comptables (10 ans) et pour les garanties des travaux (jusqu'à 10 ans après la réception).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, en demander une copie dans un format courant, ou retirer votre consentement. Il suffit d'écrire à contact@123facade.fr ou au 30 avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies et mesure d'audience
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social, et n'utilise aucun traceur. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site : aucune information n'est transmise à un service tiers quand vous naviguez. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.
Comme tout site, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, pages demandées, date et heure) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ils sont conservés pour une durée limitée.
Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience ou de publicité, cette page sera mise à jour et votre accord vous sera demandé avant tout dépôt de cookie.
Sécurité
Le site est entièrement servi en HTTPS : les informations du formulaire sont chiffrées pendant leur envoi. L'accès à nos messageries est protégé par mot de passe.
Dernière mise à jour : octobre 2026.